作为外卖用户，我们经常会遇到外卖保温箱脏的情况，这不仅影响了我们的用餐体验，也可能对我们的健康造成影响。那么，外卖保温箱脏了怎么办？我们可以要求赔偿吗？
一、外卖保温箱脏了怎么办赔偿
如果外卖保温箱脏了，我们可以向商家提出赔偿要求。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者提供安全、卫生的食品。外卖保温箱是商家提供食品的容器，如果保温箱脏了，就属于商家未能履行提供安全、卫生食品的义务。
消费者可以采取以下步骤进行赔偿：
1. 拍照或录像留存证据。
2. 联系商家客服说明情况。
3. 根据商家的处理方案，要求退款、换餐或其他赔偿。
二、外卖保温箱脏了能要求全额退款吗
外卖保温箱脏了是否能要求全额退款，需要具体情况具体分析。一般情况下，我们可以要求商家进行部分退款，但不能要求全额退款。
如果保温箱只是轻微脏污，并没有影响食品的安全和卫生，商家可能会提供部分退款或补偿。但如果保温箱脏污严重，影响了食品的食用，消费者可以要求全额退款。
三、“外卖保温箱脏了怎么投诉”相关扩展
除了向商家直接投诉外，消费者还可以通过以下途径投诉：
1. 12315消费者投诉热线。
2. 当地的消费者协会。
3. 食品药品监督管理局。
消费者在投诉时，需要提供相关证据，如保温箱脏污的照片或视频。
外卖保温箱脏了，消费者可以要求商家赔偿。根据具体情况，消费者可以要求部分退款、换餐或其他赔偿。如果商家拒绝赔偿，消费者可以向消费者协会或食品药品监督管理局投诉。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
