网购早已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，网购也会带来一些问题，比如收到烂水果。遇到这种情况，消费者应该如何维权？本文将详细介绍网购收到烂水果的赔偿流程。
一、网购收到烂水果怎么办赔偿
1. 及时联系卖家：收到烂水果后，应立即拍照留证，然后联系卖家，阐述情况，要求退款或换货。
2. 协商解决：大多数卖家会主动解决问题，比如退款或重新发货。如果卖家拒绝协商，可以向平台客服投诉。
3. 申请平台介入：如果与卖家协商无果，可以向电商平台客服申请介入。客服会根据证据判定责任，并协助解决问题。
4. 走法律途径：如果上述方法均无法解决问题，消费者可以向消费者协会或法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
二、网购收到烂水果如何举证
举证是维权的关键，消费者收到烂水果后，应及时拍照留证，照片应清晰显示水果的腐烂情况、发货单号、包装箱等信息。还可以保留与卖家的聊天记录作为证据。
三、网购收到烂水果赔偿金额
赔偿金额一般根据水果的价值、腐烂程度以及消费者的损失等因素确定。如果水果价值较高，腐烂程度严重，消费者可以要求全额退款。如果水果价值较低，腐烂程度较轻，消费者可以要求部分退款或换货。
网购收到烂水果，消费者可以通过及时联系卖家、协商解决、申请平台介入或走法律途径等方式进行维权。举证是维权的关键，消费者应及时拍照留证。赔偿金额根据水果的价值、腐烂程度和消费者的损失等因素确定。
